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系统介绍
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页面 功能说明
房产管理
 管理处  可添加,删除,修改管理处(小区)档案资料
 楼宇  可添加,删除,修改管理处(小区)所辖楼宇的档案资料
 房间档案  可添加,删除,修改管理处(小区)所辖房间的档案资料
 房间状态图示  以图表的方式查看房间的欠费,合同到期等状态
客户管理
 客户档案  可修改房间客户档案。注意:添加房间档案时已自动添加了房间所属客户的档案记录,不需要在这里手动添加。
 迁入管理  管理房间客户的迁入工作。
 楼宇  管理房间客户的迁出工作。
 客户历史查询  查询房间入住客户的历史信息。
抄表管理
 表计类别设置  可添加,删除,修改表计类别
 表计档案管理  可添加,删除,修改房间表计档案资料
 抄表录入管理  录入抄表记录,审核后生成抄表应收记录。注意:抄表记录审核生成应收后才能收费。
 抄表历史查询  查询历史抄表记录
 表计换表统计  查询表计的历史换表记录
收费管理
 基本收费项目设置  可添加,删除,修改系统基本收费项目
 房间收费项目设置  可添加,删除,修改房间的收费项目。注意:可微调收费开始日期和收费结束日期,并可对价格和项目名称进行更改。
 应收记录管理  可添加,删除,修改应收费记录。注意:改功能适用于先录入再收费的情况,添加的记录的状态为应收费。
 前台收费营业  收取应收欠费。需要与《应收记录管理》结合使用
 开单录入管理  可根据客户缴费时间间隔快速录入,适合客户来了后再开单收费的场合。
 已收记录归档  对已收费的记录进行存档,存档后不可以更改
 退费管理  对已收的记录进行退还操作。
 押金管理  进行押金的收取,退还等操作
 催费通知管理  可查询欠费信息,打印催费单据和发送催费短信
 预收款管理  可进行预收款的收取,退还等操作
 坏账管理  对已通过审核的应收费记录,无法收费时,可转为坏账记录存档。
 收费记录金额减免  对大额需要减免的应收记录,在此页面登记。前台收费时自动执行对金额的减免操作。
 阶梯价格管理  登记需要阶梯计费的水,电的级别。
事务提醒
 费用到期提醒  
 欠费提醒  
 入住到期提醒  可根据客户入住的起始和截止日期提醒是否到期
租赁管理
 合同档案管理  可添加,删除,修改房间租赁合同
 租赁房间查询  可查询房间的租赁情况
 合同档案查询  
财务统计
 房间应收记录统计  
 客户缴费历史查询  
 收费流水统计  
 押金统计  
 预收款统计  
 客户结余金额统计  
 退费历史统计  
 财务汇总统计  
 收费项目收费状况  
 房间收费状况  
 管理处收费状况  
客户服务
 投诉建议  
 维修服务  
 装修服务  
短信平台
 短信发送  
 短信模版  
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